ETCはカードと車載器で１セット
ETCは、カードと車載器が別れた構成になっています。
これはカードの所有者が、ETC車載器取付車なら、どのクルマを運転しても自分のカードで支払いが行えるようにするためです。
そのため、ETCカードのお申し込みとETC車載器の購入およびセットアップは、別々に行いますが、ETC車載器取扱店ではすべてを一括して申し込めるお店も多数あります。
(1)ETCカードの申しこみ
まずクレジットカード会社の発行するETCカードを取得します。ETCカード取得た本人（名義人）のみが使用できます。
またETC車載器が取り付けられた車両なら、所有するETCカードで車両を問わず利用できます。
このシステムは、クルマの所有者ではなくカードの名義人が料金を支払えるというメリットがあります。
(2)車載器を取り付ける
車載器は自動車ディーラーやカー用品店・自動車整備工場などで購入できます。
取付作業は専門的な技術と知識が必要です。必ず車載器メーカーが取扱説明書等で指定する方法で行なって下さい。
(3)セットアップ
車載器には車両情報をインプットする必要があります。これは車両タイプごとに適正な料金をお支払い頂くために採用されたシステムですので、ひとつの車載器を複数の車両で共有することはできません。 なお、車両情報を車載器にインプット（セットアップ）する作業は、セキュリティ上の確かさが求められるため、必ずセットアップ店で行います。
ETCカードとETC車載器の組合せは自由！
ETC は通信と料金の収受に係わるすべての規格が統一されています。
そのため、車載器のメーカーとカードの発行会社の組合せがどのようであっても支障なく利用できます。
例えば、ご自身の所有カードを借用したクルマの車載器に挿入して使用することも可能で、クルマ所有者との間で通行料金の精算などをする煩わしさもありません。
ETCレーンは時速20km以下で徐行
ETCレーンに設置されている開閉バーは、車載器とアンテナの通信が正常に行われなかった場合、開かないことがあります。開閉バーが開くまでは、いつでも安全に停止できる速度（20km/h以下）に減速し、開閉バーの作動を確かめてから進んでください。
また、前車が何らかの理由で停車することもありますので、十分な車間距離をとってください。
ETCカードは確実に挿入してください。
開閉バー未作動の大半は、カードの挿し忘れや不完全な挿入が原因です。車載器へカードを挿入した際は、車載器側で必ず動作確認を行いましょう。
